Savaş gemilerinizi donatın:T-Mobile ve AT&T, uydudan hücresel kapsama alanı sağlayan ilk taşıyıcı olma savaşında birbirlerine ateş ediyor. Her iki şirketin de henüz kamuya açık işlevsel bir hizmeti olmasa da AT&T teknolojisini tanıtmaya başladı. T-Mobile, rakibinin pazarlamasının dürüst olmadığını ve yanıltıcı olduğunu söyleyerek düzenleyicilere şikayette bulunarak karşılık verdi. Yetkililer de aynı fikirdeydi.
Düzenleyiciler AT&T’ye uydudan hücresel kapsama sağladığını yanlış bir şekilde iddia eden reklamları yayınlamayı durdurmasını emretti. Telekom devinin pazarlama kampanyası, özellikle reklam sektörünün kendi kendini düzenleyen kuruluşu olan BBB’nin Ulusal Reklamcılık Bölümü (NAD) aracılığıyla reklamın doğruluğuna itiraz eden rakip mobil sağlayıcı T-Mobile ile tartışmalara yol açtı.
AT&T’nin AST SpaceMobile ile ortaklık kurarak Uzaydan Ek Kapsama (SCS) sunması için planlar halihazırda mevcut. Bu Starlink rakibi, düşük Dünya yörüngesindeki uydular aracılığıyla akıllı telefon bağlantısı sağlamayı amaçlıyor. Ancak, AST’nin beş uydudan oluşan ilk konuşlandırması Eylül ayına kadar planlanmıyor, bu da hizmetin o zamana kadar kullanılamayacağı ve lansmanda ciddi şekilde sınırlı olacağı anlamına geliyor. Bununla birlikte, AT&T’nin yol haritası 2030’a yakın bir tarihte bir dağıtıma işaret ediyor.
Uncarrier, uydudan hücresel hizmete zaten erişilebildiğini ima eden AT&T’nin reklamına itiraz etti. Şikayetini NAD’ye iletti ve NAD geçen ay AT&T aleyhine karar verdi. Karardan memnun olmayan şirket, Ulusal Reklam İnceleme Kurulu’na (NARB) başvurdu ve bu kurul şimdi NAD’nin ilk kararını onayladı.
NARB, “AT&T’nin şu anda hücresel müşterilerine SCS kapsamı sunmadığı tartışmasız bir gerçektir” dedi.
Kurul, AT&T’nin SCS hizmetinin henüz mevcut olmadığını iletmek için iddiasını durdurmasını veya değiştirmesini önerdi. AT&T, karara katılmamasına rağmen uymayı kabul etti ve daha belirli feragatnameler içeren reklamının revize edilmiş bir versiyonunu yayınladı. Orijinal (yukarıda) ve yenilenen isim (aşağıda) arasındaki fark belirsizdir. Ekranın alt kısmında 22. saniye işaretinde bunu bekleyin.
Söz konusu reklam, “Epic Bad Golf Day” başlığıyla, aktör Ben Tarzlar’ın uzak yerlerde bir golf topunu mizahi bir şekilde aradığını ve sonunda bir uydu bağlantısı gibi görünen bir şey aracılığıyla şampiyon golfçü Jordan Spieth’i aramak için bir telefon kullandığını gösteriyor. Operatör, reklamın tuhaf yapısının tüketicilerin mesajını kelimesi kelimesine algılamasını engelleyeceğini savundu. Ancak T-Mobile, mizahın bir reklamvereni iddialarının doğru ve yanıltıcı olmamasını sağlamaktan muaf tutmadığını ileri sürdü.
NARB, isimdeki mizahın dikkat çektiğini ancak SCS hizmetinin şu anda mevcut olduğu imasını ortadan kaldırmadığını belirterek T-Mobile ile aynı fikirdeydi. Kurul ayrıca, uydu çağrısını “gelişen teknolojinin bir göstergesi” olarak tanımlayan orijinal reklamın küçük metinli feragatnamesinin, teknolojinin halihazırda kullanımda olduğunu ima edebileceği için yanıltıcı olabileceğini buldu.
Elbette, AT&T geçen yıl ilk uydu-hücresel aramasını tamamladığından ve muhtemelen o zamandan beri birkaç tane daha yaptığından beri teknolojinin teknik olarak zaten “kullanımda” olduğunu iddia edebilirdi. Bunun yerine, AT&T akıllıca ismini “uydu araması şu anda mevcut değil” şeklinde açıklığa kavuşturmak için güncelledi ve metni teknolojinin şu anda erişilebilir olmaktan ziyade yakında kullanıma sunulacağını belirtmek için değiştirdi.