Sosyal Medyada Paylaş :
Sharing is caring!
Yardım ve kaynaklara nasıl erişilir
Facebook penceresinin sağ üst köşesindeki ters üçgen simgesine tıklayarak forma ulaşabilirsiniz. Açılır menüde “Yardım ve Destek” e tıklayın. Oradan üç seçenek göreceksiniz: “Yardım Merkezi”, “Destek Gelen Kutusu” ve “Sorun Bildir”. Bir şikayette bulunduysanız ve Facebook’un size yanıt vermesi gerekiyorsa, “Destek Gelen Kutusu”nda size mesaj gönderilir. Aşağıdaki bölümde listelenen sorunlardan herhangi biri için “Yardım Merkezi”ni tıklayın.
Yardım Merkezi
Facebook’ta yeniyseniz
“Kullanarak Facebook’ta” bölümünü tıklayın eğer sen Facebook’ta yeni ve yardıma ihtiyaç duyuyor, etkinlik oluşturulurken, sayfaları yönetme, arkadaş ekleme mesajlaşma, fotoğraflar / yayınları gönderdikten gibi özelliklerini ve araçları navigasyon, vs.
Bir sorunu gidermek için yardıma ihtiyacınız varsa
Bir Facebook hesabını yönetmek, yani şifrenizi sıfırlamak veya değiştirmek, hesap bilgilerinizi kurtarmak, hesabınızın devre dışı bırakılıp bırakılmadığını öğrenmek, profilinizi düzenlemek, bildiriminizi değiştirmek gibi şeyler hakkında bilgilere erişmek için “Hesabınızı Yönetme”ye tıklayın. ve reklam tercihleri veya hesabınızın devre dışı bırakılması veya silinmesi.
Kendinizi (ve başkalarını) korumak istiyorsanız
Bilgilerinizin nasıl paylaşıldığını öğrenmek ve gizlilik ayarlarınızı nasıl yapacağınızı öğrenmek için “Gizlilik, Güvenlik ve Güvenlik”e tıklayın. Ayrıca kendinizi ve başkalarını Facebook’ta yayınlanan içerikten korumaya yönelik protokoller ve kaynaklar hakkında bilgiler de vardır . Burası ayrıca spam ve dolandırıcılık hakkında okumak için yerdir.
Alarmı çalmanız gerekirse
Facebook’un topluluk standartları hakkında bilgi edinmek, bu standartları ihlal ettiğini düşündüğünüz bir şeyi bildirmek, bir gizlilik veya fikri mülkiyet ihlalini bildirmek, saldırıya uğradıysanız ne yapmanız gerektiği ve hesabınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınız hakkında bilgi edinmek için “Politikalar ve Raporlama”ya tıklayın.
Sorun bildir
Facebook’u bir hata veya bozulan bir şey hakkında uyarmak için bir form doldurabilirsiniz. Giriş bölümünde belirtilen açılır menüye gidin ve ardından “Sorun Bildir”i tıklayın. Buradan, geri bildirimde bulunmayı (“Yeni Facebook’u geliştirmemize yardımcı olun”) veya karşılaştığınız bir sorunu Facebook’a bildirmeyi (“Bir şeyler ters gitti”) seçmeniz istenecektir.
İkincisini tıkladığınızda, sorunun ayrıntılarını doldurabileceğiniz ve gerekirse bir ekran görüntüsü sağlayabileceğiniz bir form açılır.
Hala yardıma ihtiyacınız varsa
“Gıcırdayan tekerlek yağı alır” ifadesini hiç duydunuz mu? Peki, sosyal medyada ciyaklamaya başlayın. Sorununuzla ilgili bir tweet’te Facebook’u etiketlemek fark edilebilir.
Ayrıca Facebook’un , Facebook kullanıcılarından kitle kaynaklı bilgiler alabileceğiniz kendi topluluk forumuna sahip olduğunu , ancak 24 Eylül 2021’de kapanacağını belirtmekte fayda var.