Projelerin başarısız olmasının 4 nedeni ve bunlardan nasıl kaçınılacağı

bilgin olsun bilgitakipet

Sharing is caring!

Yeni iş modelleri geliştirmek ve paydaşlara hizmet etmek için veri, teknoloji, algoritmalar , makine öğrenimi ve daha fazlasının kullanılması olan dijital dönüşüm, şirketlerin daha önce kullanılmayan potansiyel aracılığıyla büyüme elde etmelerini sağlayabilir. Mordor Intelligence’a göre, dijital dönüşüm yalnızca 2020’de imalat pazarında 263 milyar dolar değerindeydi. 2026’da ise 767 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor.

Görünüşte sınırsız ödüllere rağmen, kuruluşlar dijital dönüşüme karşı temkinli olmaya devam ediyor . Büyük, karmaşık organizasyonlarda büyük ölçekte temel bir değişim sağlamanın zor olduğunu öne süren Boston Consulting Group’a göre, dijital dönüşümlerin neredeyse dörtte üçü (%70) hedeflerinin gerisinde kalıyor ve çoğu zaman derin sonuçlar doğuruyor.

Dijital dönüşüm başarısızlığının hem mecazi hem de gerçek anlamda yüksek bir maliyeti olabilir. Başarısız bir dijital dönüşüm, çalışanların katılımını, ilgisini ve elde tutmayı olumsuz etkileyebilir. Ayrıca, ürün zaman çizelgeleri kaydırılıp ertelendiği için, bunların tümü şirketin kârlılığını ve kaçınılmaz olarak hisse senedi fiyatını etkileyecek önemli bir finansal maliyet taşıyacaktır.

Peki işyeri dijital dönüşüm çabaları neden başarısız oluyor? Harvard Business School Profesörü Tsedal Neeley ve PricewaterhouseCoopers işgücü strateji ortağı Julia Lamm, dört önemli faktörü belirliyor.

Değişime karşı olan işyeri kültürü

Dijital dönüşümün önündeki en büyük engel şirket kültürü. Çoğu zaman, dijital dönüşüm girişimleri başlatılır, ancak değişime dirençli çalışanlar tarafından görmezden gelinir ve atlatılır. Etkili dijital dönüşüm, organizasyonun vizyonuyla iç içe olmalıdır.

Her şeyden önce şirketler, dijital dönüşümün yeni beceriler kazandırmaktan daha derinlere kök saldığını anlamalıdır .

Neeley, titiz eğitim kaynaklarına erişim sağlayarak, çalışanlar arasında tam bir zihniyet değişikliğini savunuyor. İşyeri kültüründe bir değişiklik üç adımda başarılabilir: değişikliğinizin ne olacağını belirleyin, cesur bir dönüşüm emri verin ve insanların yeni değişikliği uygulamasına yardımcı olacak bir dizi süreç ve yapı oluşturun.

Esasen, diyor Neely, “Şirket çapında bir dijital zihniyet elde etmek ve birlikte yeni bir yönde etkili bir şekilde hareket etmek için tüm şirketin temel bir teknolojik beceri düzeyine ulaşması gerektiğini varsayın.”

Lamm şunları ekliyor: “Etkili bir strateji, eski, modası geçmiş sisteminizin kullanımını durdurmak olabilir – bu, çalışanları yeni dijital zihniyeti benimsemeye zorlayacaktır. Ayrıca, dijital dönüşümü özelleştirmek ve yönlendirmek için şirket kültürünüzü kullanın – dijital zihniyetin benimsenmesi çerçevelenmelidir. heyecan verici bir fırsat olarak.”

Gerçekten de, sürekli öğrenme kavramını tüm çalışanlarına uygulayan şirketler – örneğin Atos ve Spotify – iş gücünün büyük bir bölümünü dijital dönüşüm sürecine başarıyla entegre ettiler.

Bir şirket, lideri yoksa dijital bir zihniyet elde edemez. Bu nedenle, dönüştürücü süreçleri başlatmadan önce dijital akıcılığı elde etmek için itici güç şirket liderlerinin üzerindedir. Şirket liderleri öncelikle dijital dönüşümün kademeli bir değişim olmadığını anlamalıdır – bu, mevcut sistemlerin, yapıların ve rutinlerin elden geçirilmesini içeren radikal bir değişimdir. Dijital dönüşüm kadar kapsamlı ve her şeyi kapsayan bir süreç, ağır bir liderlik yatırımı gerektirir.

Bunun için endüstri istatistiklerinin ve verilerinin derinlemesine anlaşılması çok önemlidir. Bu nedenle Lamm, şirket yöneticilerine, ister iş analitiği uzmanı isterse stratejik veri bilimcisi olsun, bir veri uzmanının liderlik pozisyonunda olmasını sağlamak için adımlar atmalarını tavsiye ediyor.

Bu değişim, başka bir dijital dönüşüm engelleyicisine, yani yöneticiler ve çalışanlar arasındaki algıdaki bir boşluğa hitap edecek . Çoğu zaman, bir şirketin dijital araçlarının karmaşıklığı eksiktir; çalışanlar, bilgili kişisel cihazlardan, çalışan deneyimlerini önemli ölçüde etkileyen hantal kurumsal araçlara geçiyor. Liderler, kendilerini iş yerinde teknolojinin gerçekliği konusunda eğiterek, bu boşluğu doldurabilecek ve şirketlerinin kaynaklarını dijital bir geleceğe etkili bir şekilde ölçeklendirebilecek ve uyarlayabilecekler.

Verimsiz veri analizi

Çoğu zaman, başarısız dijital dönüşüm, pazar araştırması eksikliğinden kaynaklanır ve bu da rakiplere ayak uyduramamaya yol açar. Ancak Neeley, çoğu şirketin veri eksikliği olmadığına dikkat çekiyor. Çoğunluk, temizlenmemiş veya kullanılabilir bir biçimde toplanmamış çok sayıda verinin avına düşer.

Şirketler, somut amaçlar için veri toplama konusunda kasıtlı kararlar vermelidir. Neeley, veri toplama uygulamalarının, analiz çabalarını kaçınılmaz olarak bunaltacak şekilde ayrım gözetmeksizin veri toplamaktan, düşünceli bir şekilde formüle edilmiş bir hipotezi yanıtlamak için tasarlanmış hesaplanmış montaja geçişi savunuyor.

Ayrıca Lamm, doğru veri mimarisini ve analitik araçları kullanmanın yanı sıra sorumlu veri kullanım politikaları uygulamanın önemini vurgulamaktadır. Etkili bir veri analizi modeli oluşturmak için şu tavsiyelerde bulunuyor: “Veri yönetişim süreçlerine, etkili analiz sistemlerine, veri mimarisine ve temizlenmiş verileri etkin bir şekilde kullanmak için doğru becerilere sahip kişilerin istihdamına yatırım yapın.”

Doğru veri altyapısının etkisi, dijital dönüşüm çabalarını üstlenen şirketler tarafından zaten kabul edilmiş durumda. Bredin Research ve Pure Storage’ın dijital dönüşümle uğraşan 500 BT karar vericisi üzerinde yaptığı 2022 araştırması, %84 gibi büyük bir bölümünün BT sistemlerine ve yazılımlarına yeni yatırımlar yaptığını ortaya koydu.

Müşteri katılımı eksikliği

Birçok şirket sürekli olarak müşteri geri bildirimi arar. Ancak, dijital dönüşümü başarılı bir şekilde gerçekleştirmek için şirketlerin, Neeley’nin yeni ürünler tasarlamak ve aynı zamanda müşterileri şirketin emeğinin dijital meyvelerinin muktedir alıcıları olacak şekilde dönüştürmek olarak tanımladığı ikili dönüşüme girmeleri gerekiyor.

İkili dönüşüme yönelik en etkili yaklaşım, müşterilerin dijital ürünleri birlikte tasarlamalarına, birlikte oluşturmalarına ve birlikte üretmelerine izin vererek, kullanıcıları bir şirketle birlikte dönüştürerek birleştirir. Bu aynı zamanda şirketlerin müşterilerini daha derin bir düzeyde tanımalarına ve anlamalarına olanak tanıyacak ve bu son derece önemlidir – sonuçta, bir bilgisayar yazılımı şirketi olan Flexera tarafından 2021 yılında yapılan bir araştırma , dünya çapındaki şirketlerin BT girişimlerinin %37’sinin müşteriyi iyileştirmeye odaklandığını tespit etti. deneyim.

Lamm şunları ekliyor: “İnsan merkezli tasarıma yatırım yapın. Müzakere süreci boyunca müşterileri sürekli olarak getirmek ve gerçek zamanlı geri bildirim aramak, dijital olarak dönüştürülmüş yeni ürünlerin hazır, eğitimli tüketiciler tarafından alınmasını sağlayacaktır.”

 

Facebook
Twitter
LinkedIn
Pinterest
Tumblr
WhatsApp

Benzer Haberler

Son Haberler